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基于核心胜任能力的招聘与面试技巧

 文章来源:雨润企管 时间:2019-07-10 14:16
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基于核心胜任能力的招聘与面试技巧
课程时间:2019年 8月12~13日(星期一~星期二)/苏 州 (最后一期)
课程费用:4200元/人(含授课费、资料费、午餐费、茶点费)
课程目标:
²  建立正确甄选与用人观念
²  了解系统化人才甄选的流程步骤与要点
²  掌握基于核心胜任能力的行为性STAR面试技巧与问题的设计技巧
²  学习如何评鉴应征人员的方法,掌握有效的甄选面谈技巧
授课方式:
²  主题讲授
²  案例研讨
²  课堂练习
²  提问互动
课程大纲:
1. 人才配置与甄选的理念认知
1)  木桶原理—人才配置的思维要点
2)  人才甄选的两大核心基础
² 人力资源规划
² 工作分析-任职资格与岗位核心能力界定
2. 基于核心胜任能力的面试设计技巧
1)  明确任职资格:学历、经历、岗位必备知识等(设计测评项目)
2)  界定岗位核心胜任能力
² 核心胜任能力起源与要点
² 设计岗位胜任能力
² 设定胜任能力行为评价要素与等级
² 胜任能力能力锚定与任职资格匹配
3. 招聘面试的主要方式
1)  混合式面谈
2)  集体式面谈
3)  轮流式面谈
4)  简报式面谈
4. 面试前的准备工作
1)  如果审阅简历和履历表
2)  场地的安排
3)  其他应注意的事项
5. 行为性问题与STAR面试技巧
1)  何谓行为性问题
2)  为什么要使用行为性问题
3)  行为性与其他问题的比较
4)  行为性问题STAR面试结构设计要点
² 背景SITUATION
² 任务TASK
² 行为ACTION
² 结果RESULT
5)  STAR面试关键要点与追问技巧
² 关键之一: 阐述明确,注意非行为特征的描述
² 关键之二: 阐述完整,注意事件描述完整性
² 关键之三 :行为确凿,注意是否得到判断其胜任程度的足够证据
6. 面试过程中的其他注意要点
²   面试时应常见的却失与错误
²   面试时应注意的事项
²   如何结束面试
²   任用决策的考量要点
7. 总结与Q&A
讲师介绍:贾老师
曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职,具有多种背景体制企业经营管理工作经验,十多年人力资源与管理培训实务心得,专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训,注重简易与实效的工作方法。
授课以实务、启发见长,重视与学员间的互动与交流,使学员能够真正的“学有所得,得之能用”。
现   任:
交通大学海外教育学院特聘讲师
宝钢集团人才开发学院特聘讲师
复旦大学医学管理学院特聘讲师
财经大学MBA进修学院特聘讲师
主要学习研修:
历史、教育管理心理、工商管理
擅长课程:
《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。
部分内训服务企业:
制造业:宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光(APP)集团、法国拉法基、唐纳森(亚洲)、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品(宁波)公司、中集(集团)远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺(股份)有限公司、   上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所(集团)有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团(SVA)、圣马纸业、爱普生(中国)、法国液化空气(杭州)有限公司、联合汽车电子、柳工机械股份、科世达-华阳汽车电器、敏实集团、英特普莱特(中国)装饰材料有限公司、日立电梯、上海耀皮玻璃、上海造船厂、天地科技股份公司、向兴集团、博世、沪东重机、三花集团、上海大众联合发展有限公司、东芝信息机器有限公司、金龙汽车、NGK(苏州)环保陶瓷有限公司、普旭真空设备国际贸易(上海)有限公司、耐落螺丝(昆山)有限公司、上海海立(集团)股份有限公司、申雅密封件有限公司
房产业:汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团、北京万科、仁恒地产、东合置业、中金集团、易居臣信房产、东渡集团、新城房产公司、南银物业
电子业:达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、上海欣泰通信技术有限公司、凯虹电子、华威电子、欧亚测量(徕卡)、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑、上海仪表、扬名光学、楼氏电子、三原电缆、千欣仪器、爱威电子、德国巴鲁夫(上海)、四川长虹、上海天道启科
零售业:香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、山东三联集团、上海联华超市、华地企业(集团)、永乐家电、苏宁电器、李宁体育、美津浓、百安居
信息业:盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司(上海热线)中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美(上海)商品检验检测公司、中国(苏州)电信、湖北通信服务公司
医药业:新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙(中国)、信谊药业、中美史克、卫材(中国)药业、纽迪希亚制药、德国拜耳、南京鼓楼医院、上海中山医院、广州医学院第二附属医院
流通业:中国远洋运输(集团)、百岁物流、圣泽集团、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运(DHL)、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际、中国国际航空、上海浦东国际集装箱码头有限公司、上海外高桥贸易进出口有限公司、上海东方远航物流有限公司、上海浦东国际机场
金融业:上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、广州天河信用社、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行
食品业:山东秦老太食品、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司、农夫山泉、三得利啤酒、贝因美集团、浙江商源食品、统一集团、箭牌糖果
其  它:韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、中国电力投资集团、上海集成电路研究中心、上海文广新闻传媒集团(SMG)、秦山核电公司、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团、田湾核电公司、华映文化传媒、宝洁公司、上海证券报社。
 
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